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早上七点,卧室
“我买的东西明明这个快递公司配送的信息呢?怎么不是我的快递信息是别人的,而我的快递信息居然在别的平台才可以看到,我不是在你的平台下的单吗?怎么跑到别的平台了,你不能给我一个解释。”
“我们会在八个小时后给您核查结果的。”
“好吧!”
下午五点十分
“这是怎么回事?显示本人已签收,我怎么没收到快递啊。”
“是不是你家人代为签收啊。”
“我自己就在家里。我的确是没有收到快递,你能告诉怎么回事呢?”
“我帮你给代收点核实一下,您先别着急。”
几分钟后,“实在是抱歉,给您带来了不好的体验,是我们的失误,我们还以为快递小哥已经送达了呢?我们就点了本人已签收的按钮,实在是抱歉,您的快递在路上我想应该马上就会送到了,实在是抱歉。你的另外一个快递明天给你送。您看可以吗?”
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